De voormalige merkidentiteit kwam niet meer overeen met de waarden die zij wilden uitstralen als zorgverlener. Al snel werd duidelijk dat er een onderscheid moest worden gemaakt in de thuiszorg tak en kindzorg tak. Er is daarom gekozen om een splitsing te maken in de identiteit, waarbij het concept van het logo overeen komt, maar verschillende kleuren worden toegepast per tak.
Het logo van BFM Thuiszorg is opgebouwd uit de drie kernwaarden: betrokken, faciliterend en mensgericht. Het beeldmerk is een verweving van alle letters samen. Het zachtaardige karakter van de organisatie is terug te zien in de opbouw van het logo en de gekozen typografie. Tevens is dit karakter doorgevoerd in de kleurpaletten waarbij gekozen is voor groene en roze pastel tinten.